10月25日14时03分，贵州遵义道真县的网约车司机王巧接到一笔目的地为医院的订单。在上车点等了三四分钟，乘客仍未现身，平台已提示等待时间达标、可以取消，但看到目的地是县人民医院，王巧还是拨通了乘客的电话。电话那头传来焦急的声音：一名六岁男童摔倒，头部受伤，乡镇医生初步查看后建议尽快送往县城医院。
孩子上车后开始哭闹、呕吐，王巧递上呕吐袋，朝医院方向驶去。车辆进入城区后，呕吐物中出现了血迹，孩子身体瘫软、情况危急。见事态严重，王巧决定寻求交管部门帮助——在篁竹郡附近路口等候信号灯时，他拨打110报警，报备了自己的车牌号和大致位置，并问了一句「我想申请一下闯红灯，可以吗」。得到许可后，他连闯3个红灯，把平时近10分钟的车程压缩到5分钟。抵达急诊门口，他下车把孩子抱到急救床上，交给医护人员后才默默离开，临走前还自掏腰包清洗了被呕吐物弄脏的车辆。
事后王巧回忆，自己虽是第一次遇到如此紧急的情况，但心里早已演练过多次——公司每月都有培训，也刷到过类似新闻，「就想着如果有乘客突发疾病，能以最快速度送医」。10月29日，从平台方获悉，对于王巧紧急送医并积极提供帮助的举动，平台已安排工作人员与其联系，将授予他「滴滴正能量榜样」称号并给予现金奖励。
道真警方事后派人到医院看望受伤男童，得知因送医及时，孩子已经脱离危险、状态好转。针对此类紧急情况，警方也给出提醒：可以第一时间拨打110报备，事后查证才有据可依；行驶途中打开双闪、鸣笛，确认安全再通过；保留110通话记录、行车记录仪视频等证据以备核实。
这次紧急送医，也为网约车司机群体立下一面镜子。在平台订单规则与生命救援之间，王巧选择了先报备、再通行，既守住了法律底线，也抓住了抢救窗口。如何让更多司机敢于在危急时刻挺身而出，既需要平台在奖励机制上给出正向引导，也需要交管部门在违章处置上体现人性化，让好人不流汗又流泪的顾虑少一些。